Vanaf €50 in Nederland
1-3 werkdagen
Volg uw bestelling
AllGoodsMarket B.V.
Laatst bijgewerkt: 15 januari 2024
Versie: 1.2
Wij verzenden bestellingen via betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DHL en DPD. U kunt bij het afrekenen kiezen uit de beschikbare verzendopties.
Levertijden kunnen afwijken tijdens piekperiodes (bijv. feestdagen, Black Friday), door onvoorziene omstandigheden bij de koeriersdienst, of bij levering aan afgelegen gebieden. AllGoodsMarket is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten haar redelijke controle.
Indien een product tijdelijk niet op voorraad is, wordt de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.
Werkdagen zijn maandag t/m vrijdag, exclusief Nederlandse feestdagen. Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
| Land/Regio | Verzendmethode | Kosten | Gratis vanaf | Levertijd |
|---|---|---|---|---|
| Nederland | Standaard | €4,95 | €50,00 | 1-2 werkdagen |
| Nederland | Express | €7,95 | - | 1 werkdag |
| Nederland | Afhaalpunt | €3,95 | €35,00 | 1-2 werkdagen |
| Waddeneilanden | Standaard | €7,95 | €75,00 | 2-4 werkdagen |
| België | Standaard | €7,95 | €75,00 | 2-4 werkdagen |
Voor grote en zware producten (zoals meubels, grote elektronica, fitnessapparatuur) kunnen speciale verzendkosten gelden. Deze worden altijd duidelijk vermeld bij het product en tijdens het bestelproces. Voor deze producten wordt vaak een afspraak gemaakt voor levering.
De consument is verantwoordelijk voor het correct opgeven van het leveringsadres bij het plaatsen van de bestelling. AllGoodsMarket is niet aansprakelijk voor vertragingen of mislukte leveringen als gevolg van een onjuist of onvolledig opgegeven adres.
Adreswijzigingen na het plaatsen van een bestelling zijn mogelijk zolang de bestelling nog niet is verzonden. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Na verzending is een adreswijziging doorgaans niet meer mogelijk.
Als u niet thuis bent, kan het pakket bij een buur worden bezorgd (indien mogelijk). U ontvangt hiervan direct bericht.
Niet thuis? Geen probleem! U kunt eenvoudig een nieuwe bezorgafspraak maken via de Track & Trace link.
Indien levering aan huis niet mogelijk is, wordt het pakket vaak naar een afhaalpunt in de buurt gebracht. U ontvangt hierover een bericht van de vervoerder met de locatie en openingstijden van het afhaalpunt. U heeft doorgaans 7 dagen de tijd om het pakket op te halen.
Bij het afrekenen kunt u bezorginstructies opgeven, bijvoorbeeld "pakket achterlaten bij de buren op nummer 12" of "pakket achter de schuur plaatsen". De bezorger zal proberen deze instructies op te volgen, indien mogelijk.
Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat, ontvangt u een email met uw Track & Trace code. Met deze code kunt u real-time de status van uw pakket volgen via onze website of de website van onze bezorgpartner.
Controleer de geleverde producten direct na ontvangst op eventuele schade. Indien u schade constateert, dient u dit zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 48 uur na ontvangst, te melden bij onze klantenservice, bij voorkeur met foto's van de beschadiging en de verpakking.
Indien een pakket niet binnen de verwachte levertijd is ontvangen en de track & trace status onduidelijk is, dient u dit binnen een redelijke termijn (bijv. 7 dagen na de verwachte leverdatum) te melden bij AllGoodsMarket. Wij zullen dan een onderzoek starten bij de betreffende koerier.
Bij vastgestelde schade of verlies tijdens transport zal AllGoodsMarket zorgdragen voor een passende oplossing, zoals een vervangend product of terugbetaling, in overleg met de consument.
Momenteel leveren wij binnen Nederland en België. Wij werken aan uitbreiding naar andere Europese landen. Houdt onze website in de gaten voor updates over nieuwe leveringsgebieden.
Bij internationale zendingen buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten, belastingen en douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de consument en vallen niet onder de verantwoordelijkheid van AllGoodsMarket. Het is de verantwoordelijkheid van de consument om zich te informeren over de geldende importregels van het land van bestemming.
Voor leveringen naar België hanteren wij de volgende levertijden: bestellingen die voor 23:59 worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden en zijn binnen 2-4 werkdagen bij u bezorgd.
U heeft 30 dagen recht op retour na ontvangst van uw bestelling. Binnen deze periode kunt u het product zonder opgaaf van reden retourneren. Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het om een fout van onze kant gaat (verkeerd geleverd product of beschadigd bij aankomst). In dat geval vergoeden wij de retourkosten.
Voor meer informatie over retouren, zie onze retourpagina.
Voor vragen over uw bestelling, levering, of deze leveringsvoorwaarden, kunt u contact opnemen met onze klantenservice:
0800-1234567
Maandag t/m vrijdag: 08:00 - 18:00
Zaterdag: 09:00 - 17:00
Gratis vanuit Nederland
info@allgoodsmarket.nl
Reactie binnen 24 uur
Live chat: 09:00 - 17:00
Altijd een geschreven antwoord
Houd altijd uw bestelnummer bij de hand wanneer u contact opneemt. Dit versnelt de afhandeling van uw vraag aanzienlijk. U vindt uw bestelnummer in de bevestigingsmail en op uw factuur.
Deze leveringsvoorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 15 januari 2024